Covid19 information

 

Liebe Gäste,

Im Namen des Managements und der Personalabteilung von SONIA RESORT begrüßen wir Sie diesen Sommer mit einem maßgeschneiderten Hosting-Programm, das die neuen Sicherheitsmaßnahmen erfüllt und die erforderlichen Gesundheitsprotokolle aufnimmt. Mit den neuen Betriebsregeln bleiben unsere Gäste in einer geschützten Umgebung, die die Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistet.

Unser Personal wurde gemäß den Sicherheits- und Hygieneprotokollen geschult, indem es während seiner Arbeit alle erforderlichen persönlichen Schutzmaßnahmen wie Masken, Gesichtsschutz und Einweghandschuhe ergriffen hat. Tägliche Thermometermessung wird durchgeführt, Strenge Händehygiene, Distanz in allen Bereichen des Hotels, persönliche Hygiene und Atemhygiene sowie kontinuierliche Schulungen in jeder neuen Richtlinie spiegeln die Verantwortung und das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiter wider.

Accommodation

Unterkunft

  • Der Check-in an der Rezeption erfolgt ab 15:00 Uhr und der Check-out um 11:00 Uhr.
  • Der Check-in an der Rezeption erfolgt unter Berücksichtigung aller Schutzmaßnahmen. Die Entfernungen zwischen den Besuchern werden eingehalten und es gibt einen Außenbereich zum Warten, um eine Überfüllung zu vermeiden.
  • Um Entfernungen einzuhalten, implementiert das Hotel eine geeignete Konfiguration der Rezeption mit zusätzlichen Bodenschildern, auf denen der Besucher stehen wird.
  • Vor Ort wird ein Gerät mit antiseptischer Lösung installiert, und auf Anfrage wird eine persönliche Schutzausrüstung bereitgestellt, wenn benötigt.
  • Alle Oberflächen werden ständig desinfiziert
  • Wir verwenden elektronische Mittel zum schnellen Ein- und Auschecken und die Zimmerkarten werden ständig desinfiziert.
  • Wir empfehlen die elektronische Zahlungsmethode.

Über unsere Online-App Sonia Resort bieten wir folgende Möglichkeiten:

  1. Information der Besucher über die Richtlinien der Unterkunft und die Maßnahmen, die sie zur Bewältigung von Vorfällen ergriffen hat
  2. Bereitstellung nützlicher Informationen für Gesundheitsdienstleister, öffentliche und private Krankenhäuser, Referenzkrankenhäuser für COVID-19, Apotheken usw. in der Region
  3. Informationen zu den Betriebsregeln der Resortabteilungen.

 

  • Das Hotel enthält Aufzeichnungen über die Personen, die im Hotel übernachtet haben - Name, Nationalität, Ankunfts- und Abreisedatum, Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail) -, damit bei COVID-19 mit engen Kontakten kommuniziert werden kann und  später identifiziert werden.
    Es wird auf die Allgemeine Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (GDPR) hingewiesen, und alle Besucher werden darüber informiert, dass eine Datei aus Gründen des Schutzes der öffentlichen Gesundheit aufbewahrt wird.
Nichtansässigen ist es verboten, die Zimmer zu betreten.

Guest rooms-cleaning

Gästezimmer- Sauberkeit

  • Für die Zimmer folgen wir einem verbesserten Sicherheits-, Hygiene- und Reinigungsservice.
  • Wir entfernen Gegenstände wie Zeitschriften, Broschüren, Dekorationen, Kaffeemaschinen, Decken usw.
  • Wir installieren Einwegabdeckungen in der Steuerung des Fernsehgeräts und der Klimaanlage.
  • Die tägliche Grundreinigung erfolgt ohne physische Anwesenheit der Gäste und der tägliche Wechsel von Leinen und Handtüchern nur auf Wunsch des Gastes.
  • Wir folgen einer sorgfältigen Reinigung von Oberflächen wie Schaltern, Türgriffen, Knöpfen usw.
  • Wir haben das Reinigungsprogramm durch die Verwendung spezieller Gebläse zur Luftdesinfektion und professioneller Dampfreiniger (156 ° C) zur detaillierten Reinigung und Desinfektion aller Bereiche erweitert. Stoffoberflächen (zB Möbelpolster) werden mit einem Dampfgerät (Temperatur 156) gereinigt.
  • Besonderes Augenmerk legen wir auf die individuellen Schutzmaßnahmen der Humanressourcen, um sowohl die Gesundheit unserer selbst als auch unserer Besucher zu gewährleisten.
  • Wir stellen jedem Raum ein Antiseptikum und Schutzmasken zur Verfügung.
  • Klimaanlagen werden vor jeder neuen Ankunft inspiziert und desinfiziert.
  • Es wird empfohlen, während des Aufenthalts der Gäste eine natürliche Belüftung zu verwenden, anstatt der Klimaanlage gemäß den Anweisungen der Nationalen Gesund Organisation.
  • Der Betrieb der Klimaanlage liegt im Ermessen des Gastes.

All Inclusive programm und Halbpension:

Die Dienstleistungen im "Mediterranean Restaurant" und im "Panorama Bistro" à la carte Restaurant sind Full-Service.

Die Dienstleistungen an der "Aegean" Pool Bar und der "Costa Costa" Beach Bar sind Selbstbedienung.
Mediterranean Restaurant

Mediterranean Restaurant

  • In den Küchenbereichen halten wir uns strikt an die Sicherheits- und Hygieneprotokolle.
  • Die Abstände zwischen den Mitarbeitern werden eingehalten und individuelle Schutzmaßnahmen eingesetzt. Wir befolgen strenge Hygieneregeln wie sorgfältige Lebensmittelreinigung und strenge Protokolle für die Verwendung von Waschmaschinen mit zertifizierten Reinigungs- und Desinfektionsartikeln.
  • Wenn Besucher des Restaurants eintreten, ist es obligatorisch, ihre Hände von der jeweiligen Desinfektionsstation zu desinfizieren.
  • Das Innere und das Äußere wurden so gestaltet, dass die erforderlichen Abstände zwischen den Tischen und den Gästen gewährleistet sind.
    Wir haben spezielle Fahrspuren eingerichtet, um Abstand zu halten und Überlastung zu vermeiden.
  • Die Mahlzeiten werden am Buffet mit Service von unserem Personal serviert, das mit der entsprechenden persönlichen Schutzausrüstung ausgestattet ist.
  • Wir desinfizieren die Tische und Stühle nach jedem Gebrauch mit den entsprechenden Desinfektionsmitteln.
  • Eine häufige Reinigung aller gängigen Oberflächen wird ebenfalls durchgeführt
  • Wir empfehlen die elektronische Zahlungsmethode (POS).
 “Panorama Bistro” a la carte Restaurant

“Panorama Bistro” a la carte Restaurant

  • Wir haben den Bereich des Panorama Bistro so konfiguriert, dass die Abstände zwischen den Tischsitzen eingehalten werden, damit unsere Gäste die herrliche Aussicht auf den Golf von Toroneos sicher genießen können.
  • Alle Dienste sind Full-Service.
  • Im Eingangsbereich wie auch in allen öffentlichen Bereichen befinden sich Händedesinfektionsgeräte.
  • Alle Oberflächen, die häufig mit unserem Gast in Kontakt kommen, werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert. (Knöpfe)
  • Wir reinigen die Tische nach jedem Gebrauch mit einem speziellen Desinfektionsmittel, ebenso wie die Menüs.
  • Unser Personal ist gemäß den Hygiene-und Sicherheitsprotokollen geschult und mit geeigneter persönlicher Schutzausrüstung wie Handschuhen und Gesichtsschutz ausgestattet.
  • Im Küchenbereich befolgen wir das strenge Protokoll zur Reinigung von Lebensmitteln und zur Desinfektion aller Utensilien.
“Costa Costa” Beach Bar

“Costa Costa” Beach Bar

  • Wir haben den Strandbereich zwischen Sonnenschirmen und Sonnenliegen so gestaltet, dass unsere Besucher ihre Sicherheitsabstände voneinander einhalten können.
  • Wir desinfizieren Sonnenliegen und Sitze nach jedem Gebrauch.
  • Die öffentlichen Bereiche werden gründlich gereinigt und regelmäßig desinfiziert.
  • Die Strandbar arbeitet in Form von Selbstbedienung.
“Aegean” Pool Bar

“Aegean” Pool Bar

  • Der Poolbereich ist so konzipiert, dass der Abstand zwischen Tischen und Sitzen eingehalten wird.
  • Unsere Gäste müssen die Duschen sowohl vor dem Betreten des Pools als auch beim Verlassen des Pools benutzen.
  • Die Anzahl der Schwimmer im Pool ist begrenzt und wird vom zuständigen Rettungsschwimmer gemäß den Anweisungen überwacht.
  • Wir desinfizieren und reinigen gründlich alle Oberflächen sowie Tischsitze und Sonnenliegen.
  • Wir stellen die Qualität von Wasser und Chlorierung mit unseren technologisch fortschrittlichen Geräten sicher und kontrollieren unsere Einrichtungen streng nach Sicherheits- und Hygieneprotokollen.
Spa

Spa

  • Nur der Massageabschnitt funktioniert.
  • Die Abteilungen Sauna, Hamam, Friseur sowie Pflege der oberen und unteren Extremitäten funktionieren nicht.
  • Termine werden an der Rezeption des Spas vereinbart.
  • Zwischen den Behandlungen desinfizieren und reinigen wir den Bereich gründlich.
Gym

Gym

  • Der Fitnessbereich wird nach der Buchung an der Hotelrezeption geöffnet.
  • Die Nutzung des Fitnessraums ist nur für eine Person oder zwei Personen gestattet, solange diese sich im selben Raum befinden.
  • Vor dem Betreten und Verlassen des Fitnessraums muss die Desinfektionsstation verwendet werden.
  • Zwischen den Einsätzen durch verschiedene Personen wird der Raum desinfiziert und ist nach 1 Stunde einsatzbereit.
ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ

Animation

  • Wir haben das Unterhaltungsprogramm basierend auf Hygieneprotokollen aktualisiert, um die maximale Sicherheit unserer Besucher zu gewährleisten.
  • Wir unterbrechen den Betrieb des Mini-Clubs im Innenbereich.
    Das Unterhaltungsprogramm unter Anleitung unseres ausgebildeten und erfahrenen Animators findet auf den Freiflächen des Hotels statt.
  • Die Verwendung von Gegenständen wie Bällen, Instrumenten usw. wird vermieden.
  • Open-Air-Events sind auf die Teilnehmerzahl und die Art der Veranstaltung zugeschnitten.
  • Ereignisse, bei denen Entfernungen nicht eingehalten werden können (z. B. griechische Nacht), werden entfernt.
  • Wir halten die Nächte der Live-Musik.
  • Die Verwendung von Schutzausrüstung, sofern dies als notwendig erachtet wird, ist obligatorisch.

AGORA MARKET

Agora Market

  • Am Eingang des Geschäfts haben wir eine Desinfektionsstation für die obligatorische Nutzung durch unsere Besucher aufgestellt.
  • Den Anweisungen zu Entfernung und Richtung folgt eine spezielle Markierung.
  • Die Anzahl der Besucher im Geschäft ist begrenzt, um sicherzustellen, dass die Entfernungen eingehalten werden.
  • Es gibt eine ständige Reinigung und Desinfektion des Bereichs sowie die Reinigung von Gegenständen wie Souvenirs, Karten. Für die Kleidung wird ein spezieller Dampfreiniger verwendet.

Mit Verantwortungsbewusstsein beobachten wir ständig die Entwicklungen und die erneuten Empfehlungen nationaler und internationaler Organisationen und freuen uns, unsere Besucher willkommen zu heißen.  Wir bieten qualitativ hochwertige Dienstleistungen und "von Herzen" -Service, die Philosophie, die unser Geschäft im Laufe der Zeit regelt, für die Erfahrung authentischer griechischer Gastfreundschaft.

Mit herzlichen Grüßen,

SONIA RESORT Management und Team


Finde uns

Gerakini, Chalkidiki, 63100
MH.T.E.: 09.38.K.01.3A.03114.0.0

 

Kontaktiere uns

Email: info[at]hotel-sonia.gr

 

Rufen Sie uns an

T: +30 23710 54080-1-2

F: +30 23710 54083

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